Odak grup
Katılımcıların birbirini tetiklediği tartışma ortamı; tek başına görüşmede çıkmayan itirazlar burada yüzeye çıkar.
Araştırma hizmetleri
Sorunun biçimi yöntemi belirler.
Kimi soru derinlemesine dinlemeyi, kimi geniş ölçekli ölçmeyi gerektirir. Hangi yöntemin hangi soruya doğru cevabı vereceğini, işe başlamadan önce birlikte kararlaştırıyoruz.
Derinlemesine anlama
Kalitatif Araştırmalar
Sayı, bir davranışın ne kadar yaygın olduğunu söyler; nedenini söylemez. Kalitatif çalışmalar tam olarak o boşluğu doldurur: insanların kendi cümleleriyle kurduğu gerekçeyi, tereddüdü ve çelişkiyi kayda geçirir.
Derinlemesine görüşme
Hassas konularda grup baskısını devre dışı bırakan, tek katılımcıyla yürütülen uzun görüşme.
Dijital etnografi
İnsanların soruya cevap verdiği yerde değil, gündelik olarak konuştuğu yerde gözlem.
Sosyal medya simülasyonları
Bir mesajın gerçek yayına girmeden önce kontrollü ortamda nasıl karşılandığının denenmesi.
İçgörü analizi
Ham konuşmanın tekrar eden örüntülere ve karar alınabilir başlıklara indirgenmesi.
Ölçme ve genelleme
Kantitatif Araştırmalar
Bir bulgunun topluma genellenebilmesi için örneklemin evreni temsil etmesi gerekir. Saha yöntemini konuya, hedef kitleye ve erişim koşullarına göre seçiyor; hangi yöntemin hangi yanlılığı taşıdığını raporda açıkça yazıyoruz.
CATI — telefonla görüşme
Bilgisayar destekli telefon anketi; geniş coğrafyaya kısa sürede ulaşmanın en denetlenebilir yolu.
CAWI — çevrim içi anket
Web tabanlı uygulama; görsel uyaran gerektiren ve uzun soru formlarında avantajlı.
CAPI — tablet destekli yüz yüze
Görüşmecinin tablet üzerinden uyguladığı yüz yüze anket; veri anında merkeze akar.
Yüz yüze saha
Hanede veya sokakta uygulanan klasik saha; dijital erişimi düşük gruplarda vazgeçilmez.
Ağırlıklandırma
Örneklemin evrene göre düzeltilmesi; hangi değişkenlerle ağırlık verildiği künyede belirtilir.
Dijital gündem
Sosyal Medya Analizi
Kamuoyu artık yalnız sandıkta ve saha anketinde değil, dijital konuşmanın içinde şekilleniyor. Bu konuşmayı ölçülebilir hale getiriyor, gürültüyle sinyali ayırıyoruz.
Dijital görünürlük
Kurumun veya kişinin hangi başlıklarla, hangi hacimde konuşulduğunun ölçümü.
Gündem analizi
Konuşmanın hangi olaydan sonra hangi yöne saptığının zaman çizelgesi üzerinde izlenmesi.
Risk analizi
Büyümeden önce tespit edilmesi gereken olumsuz örüntülerin erken uyarısı.
Fırsat analizi
Karşılığı henüz verilmemiş taleplerin ve boş kalan konumların tespiti.
Rakip analizi
Aynı alandaki diğer aktörlerin görünürlük ve itibar eğrisiyle karşılaştırma.
Karara dönüştürme
Stratejik Danışmanlık
Araştırma raporu, kendi başına bir karar değildir. Bulgunun kurumun gündemine ne söylediğini, hangi adımı gerektirdiğini ve hangi riski taşıdığını birlikte konuşuyoruz.
Marka stratejisi
Konumlandırmanın araştırma bulgusuyla sınanması ve gerekiyorsa yeniden kurulması.
Kurumsal iletişim
Paydaş beklentisiyle kurumun anlattığı hikâye arasındaki mesafenin kapatılması.
Kamuoyu analizi
Toplumsal eğilimlerin kurumun karar takvimine göre yorumlanması.
Seçmen davranışı
Tercih değişiminin hangi grupta, hangi gerekçeyle gerçekleştiğinin çözümlenmesi.
Kriz iletişimi
Kriz anında hangi mesajın hangi kitlede karşılık bulduğunun hızlı ölçümü.
Hangi yöntemin doğru olduğunu birlikte belirleyelim.
Gündeminizdeki soruyu anlatın; hangi yöntemin cevap vereceğini, ne kadar sürede ve hangi örneklemle çalışılması gerektiğini ilk görüşmede konuşalım.