Dijital görünürlük
Kurumun hangi başlıklarla, hangi mecrada ve hangi hacimde konuşulduğunun ölçümü.
Altyapı
Dijital ekosistemin haritası
Sosyal Medya Atlası; dijital görünürlüğü, gündemi, topluluk yapısını ve itibarı ölçülebilir hale getirir.
Dijital mecrada yüksek sayı, her zaman yüksek etki anlamına gelmez. On bin etkileşimin kimden geldiği, hangi toplulukta dolaştığı ve hangi tonla konuşulduğu bilinmeden o sayı yorumlanamaz. Atlas, hacmin arkasındaki yapıyı görünür kılar.
Gündem
Konuşmanın gündelik seyri; hangi olayın hangi başlığı ne kadar süre taşıdığı.
Topluluk analizi
Konuşmayı taşıyan kümelerin yapısı; hangi toplulukların birbirine bağlı, hangilerinin ayrı olduğu.
Dijital itibar
Ton dağılımı ve güven göstergeleri; olumsuz konuşmanın yoğunlaştığı başlıkların tespiti.
Rakip analizi
Aynı alandaki diğer aktörlerin görünürlük ve itibar eğrisiyle karşılaştırmalı okuma.
Kriz erken uyarısı
Olağan dışı hacim ve ton değişimlerinin, büyümeden önce işaretlenmesi.
Yöntem notu
Dijital veri, kamuoyunun tamamı değildir.
Sosyal medyada konuşanlar toplumun temsilî bir örneklemi değildir; belirli yaş ve eğitim grupları belirgin biçimde fazla temsil edilir. Bu nedenle dijital bulguları saha verisiyle birlikte okuyor, tek başına genelleme yapmıyoruz.
Dijital görünürlüğünüzü ölçelim.
Hangi başlıkların ve hangi rakiplerin izleneceğini belirleyelim; ilk ölçümü kurumunuzun gündemiyle kuralım.